Особенности ремонта стиральных машин
Ремонт стиральной машины - это комплексная услуга она включает в себя следующие этапы:
- прием и оформление заказа с первичной диагностикой (со слов клиента);
- выезд мастера на объект и проведение диагностики;
- выполнение ремонтных работ;
- проверка работоспособности машинки во всех режимах;
последний этап - это оформление гарантийных документов оформление гарантии и расчёт с потребителем.
Помимо этого мастер, по желанию клиента, проводит профилактическое обслуживание машинки.
Стиралки-автоматы – это сложная бытовая техника и, чтобы выполнить ремонт, мастеру понадобиться много теоретических знаний и не один год практики. Поэтому по статистике сервисного центра “Ремонт57”, о котором вы можете узнать более детально здесь, работа мастера стоит недешево. Помимо стоимости работы специалиста в общую стоимость ремонта входит цена заменяемых деталей, а также расходы на выезд. Несмотря на то, что вызов и диагностика в пределах города в большинстве сервисцентров бесплатны, часть стоимости этих работ уже включена в стоимость ремонта.
Основные факторы, влияющие на стоимость ремонта
Многих владельцев стиральных машин еще на этапе оформления заказа интересует полная стоимость ремонта. Однако диспетчер может назвать только ориентировочную цену, и то, если вы предоставили полную информацию о поломке. Окончательную цену может назвать только мастер после выполнения полной диагностики стиралки. Обычно она зависит от:
Самым дорогим ремонтом является замена подшипников барабана, а средняя цена зависит от вышеописанных факторов. Обычно стоимость ремонта на дому и в офисе сервисцентра практически не отличается, так что выбирайте самый удобный для вас способ.
- типа и сложности неисправности. Так как некоторые поломки можно устранить за 10 минут, а для замены подшипников, например, понадобиться более одного часа. Чтобы заменить прессостат, достаточно снять верхнюю крышку машинки, а для замены подшипников барабана нужно разобрать машинку полностью и выполнить профилактику внутренностей бака и наружной части барабана;
- бренда, марки и возраста стиралки. Чем старше стиральная машинка, тем больше износ деталей, и тем сложнее мастеру добраться до неисправного компонента. Помимо этого часто мастера сталкиваются с отсутствием запчастей для старых машин;
- опыта и квалификации мастеров. Часто более опытные специалисты увеличивают “ценник” , так как они выполняют работу тщательнее и после ремонта машинка прослужит более длительный срок;
- местожительства владельца. Если по городу мастера выезжают бесплатно, при выезде в некоторые пригороды может быть хотя и небольшая, но плата за выезд. Это связано с повышенным расходом топлива или особенностями расположения этого населенного пункта;
- длительности и условий гарантии. Некоторые мастерские закладывают выполнение бесплатных ремонтов по гарантии в стоимость услуг. Это в основном относится к мелким мастерским, так как большие сервис центры финансируют эти работы из своих резервов, а гарантийные случаи случаются очень редко.